中文名称：电子商务
英文名称：electronic commerce;e-Commerce
定义1：基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支 付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

1.普遍性
　　 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2.方便性
　　 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动， 如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3.整体性
　　 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体， 这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。

4.安全性
　　 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案， 如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5.协调性
　　 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调， 在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

6.集成性
　　 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成， 同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。

某大型家电贩卖连锁企业电子商务官方网站。
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