SPARK-ERP 功能模块详细-客户关系管理系统

客户关系管理系统

管理销售过程，提升销售能力，提高订单成交率，创造营收。----管理销售过程，提升销售能力，提高订单成交率，创造营收。

促进销售的生产力, 提高签约率, 增加效益

轻松地管理你的销售漏斗。抓住客户线索，通过电话以及会谈的形式进行后续跟进。通过分析客户线索的质量帮助您做出正确的决定，将邮件直接集成到模块中也可以让你节省时间。
- 抓住客户线索，通过电话以及会谈的形式进行后续跟进
- 通过分析客户线索的质量帮助您做出正确的决定
- 将邮件直接集成到模块中也可以让你节省时间
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您的销售漏斗，您说了算

利用具有革命性意义的看板视图来跟进您的机会渠道。在您的销售漏斗框架中工作，关于下一步的操作，新的资讯，最佳的销售时机，以及对客户预期的收益等信息都可以不断的以图形界面的形式传递。
- 抓住客户线索，通过电话以及会谈的形式进行后续跟进
- 通过分析客户线索的质量帮助您做出正确的决定
- 将邮件直接集成到模块中也可以让你节省时间
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社交网络的集成

将社会的资讯带入您的销售流程中。从大众传媒，社会关系网中得到一些见解帮助我们更好地分析未来的趋势并且可以将资料自动下载到工作簿中。
- 将社会的资讯带入您的销售流程中
- 更好地分析未来的趋势
- 可以将资料自动下载到工作簿
客户线索的管理变得更加容易

通过接收的电子邮件自动创建客户线索。分析客户线索的有效性并且可以对比客户在市场活动中的表现，销售的渠道来源或者营销团队。

只需要一个操作就可以找到重复的客户线索，合并他们并且将他们指派给对应的销售人员。在操作执行中花费更少的时间，将更多的时间花在优质的客户线索上。
整理客户商机

在一个屏幕中可以呈现一个包容万象且简洁明了的用户界面

整理您的客户商机，让他们可以处在一个最佳的交易中。可以通过客户商机中的电子邮件，电话，内部消息，面谈以及报价等功能来管理你与客户的互动。跟进客户商机，当一些重要的事件发生时可以告知你。比如：客户成功签约或者客户流失，销售阶段的变更，客户新的需求等。
电子邮件的一体化与自动化

在工作中运用到邮件模块，正如您平时处理邮件一样。不论您平时用的是微软公司的outlook还是gmail邮箱，不需要改变您的工作方式，每个人仍然是高效的。。SPARK-ERP的客户管理系统可自动发送、分类以及过滤接收邮件等来处理接受的邮件，并且将邮件发送至相应的客户商机中或者销售团队中。新的客户线索可以联机创建，并且自动告知对此感兴趣的销售人员。
协同式的工作日程

运用统一的日历来安排您的会谈时间和电话安排。您可以在一个视图中看到您自己以及您同事的行程安排，对于一个管理者来说，将非常容易看到自己的团队在忙些什么。

自动管理客户线索以及市场活动

通过自动安排任务来带动销售活动

通过开展市场活动自动获得客户线索的资源，跟进客户以及产品推销。
在一个触发器功能（20天没有与客户互动，例如发送一个推销邮件等）的基础上定义将要自动进行的活动（例如让销售人员打电话，发送电子邮件等）从客户线索到结束这个客户的过程中，不断优化每个环节的销售活动。
让您做出更明智的决定，比如在哪里进行投资，并且可以显示贵公司基层进行的市场活动的作用。